プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月11日

有限会社ガスコ（以下「当社」といいます）は、この店舗およびウェブサイトを運営し、お客様にサービス（以下「本サービス」といいます）を提供しています。本サービスは Shopify により運営されており、当社がお客様にサービスを提供することを可能にしています。

本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う際、またはその他の方法で当社と連絡を取る際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、管理するかについて定めるものです。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用およびアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

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1. 収集する個人情報

 

当社が収集または処理する「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる情報を指します。当社は、お客様のサービス利用状況、お住まいの地域、適用される法令に基づき、以下のカテゴリの個人情報（これらの情報から導き出される推測を含む）を収集または処理する場合があります。

・連絡先情報：お名前、住所、電話番号、メールアドレス。

・財務・取引情報：クレジットカード情報、決済情報、取引の詳細、購入履歴、決済方法、決済確認など。

・アカウント情報：ユーザー名、パスワード、各種設定や設定など。

・通信内容：カスタマーサポートへのお問い合わせ時など、当社との通信に含まれる情報。

・デバイスおよび利用情報：IPアドレス、お使いのデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、サービスへのアクセス方法やタイミング、ナビゲーションの方法など。

 

2. 個人情報の収集元

 

以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

1.お客様から直接：アカウントを作成したとき、ご注文時、またはお問い合わせ時など、お客様がご自身で提供された情報。

2.サービスを通じて自動的に：当社のウェブサイト訪問時、クッキー（Cookie）や類似の技術を通じてデバイスから自動的に収集される情報。

3.当社のサービスプロバイダーから：決済処理やデータ分析などを委託している事業者（Shopify、KOMOJUなど）を通じて収集される情報。

 

3. 個人情報の利用目的

 

当社は、お客様とのやり取りの方法やご利用のサービスに応じて、以下の目的で個人情報を使用します。

1.サービスの提供および履行：お客様との契約（売買契約）の履行、代金決済、ご注文への対応、商品の発送、返品・交換の処理、アカウントの作成・維持・管理、パーソナライズされたショッピング体験の提供のため。

2.マーケティングおよび広告：メールやその他の手段による商品・サービスに関する案内の送信、過去の購入履歴などに基づくオンライン広告の表示のため。

3.セキュリティおよび不正防止：不正アクセス、詐欺、違法、または悪意のある活動の検出・調査・対応のため。

4.お客様とのコミュニケーション：カスタマーサポートの提供、お問い合わせへの迅速な対応、ビジネス関係の維持のため。

5.法令遵守：適用される法令を遵守するため、または法執行機関や政府機関からの正当な要請に対応するため。

 

4. 個人情報の第三者提供および委託

 

当社は、以下の状況において、本プライバシーポリシーに従い、お客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。

1.業務委託：当社に代わってサービスを提供するベンダーおよびその他の第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメントおよび配送業者）に、利用目的の達成に必要な範囲で委託する場合。

2.決済サービスとの共有：決済を処理するために、Shopify、KOMOJUなどの決済処理サービスへ情報を提供します。

3.マーケティングパートナーとの共有：マーケティングサービスを提供するため、ビジネスおよびマーケティングパートナーと共有する場合があります。

4.同意がある場合：お客様が特定の情報を第三者に開示するよう指示、依頼、または同意された場合。

5.法令に基づく場合：法令に基づき開示が要求される場合。

 

5. Shopifyとの関係（データ処理の共同利用）

 

本サービスは Shopify によってホストされており、お客様へのサービス提供および改善のために、お客様のサービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報が Shopify に提供され、処理されます。

国際転送に関する事項：

お客様の個人情報は、Shopifyおよび関連する第三者サービスプロバイダーによって、主に米国などお客様の居住国以外の国で転送、保存、処理される場合があります。当社は、これらのデータの海外移転について、適用される日本の個人情報保護法に基づき適切な措置を講じます。

Shopifyがどのようにお客様の個人情報を使用しているか、およびお客様が持つ可能性のある権利について詳しくは、以下をご覧ください。

Shopify 消費者プライバシーポリシー（英語） https://privacy.shopify.com/en

 

6. お客様の権利（利用目的の通知・開示・訂正・利用停止など）

 

お客様は、日本の個人情報保護法に基づき、当社が保有するお客様の個人情報について、以下の権利を行使することができます。

1.利用目的の通知を求める権利。

2.開示を求める権利。

3.内容の訂正、追加または削除を求める権利。

4.利用の停止または消去を求める権利。

5.第三者への提供の停止を求める権利。

これらの権利を行使される場合は、当社の連絡先（本ポリシーの末尾に記載）を通じてご連絡ください。当社は、適用される法律に従い、ご要望を処理する前にお客様の本人確認を行った上で、対応いたします。

 

7. 個人情報の安全管理と維持期間

 

当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失または毀損を防ぐため、物理的、技術的、組織的な安全管理措置を講じます。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決など、利用目的に必要な期間とします。

 

8. 本プライバシーポリシーの変更

 

当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂されたプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新します。

 

9. ご連絡先

 

当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使されたい場合は、以下の連絡先までご連絡ください。

会社名：有限会社ガスコ

住所：〒255-0003 神奈川県中郡大磯町大磯2096-4

電話番号：0120-733-832 または 0463-80-8895

メールアドレス：online@gassteas.com